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Termos e condições

Termos e condições para todas as encomendas dos clientes

Os seguintes termos e condições aplicam-se a todas as vendas ao cliente efectuadas no site www.autotex.pt, que são atribuídos nem para fins comerciais, nem para a actividade profissional independente. Ao clicar no botão "Comprar" (colocar uma encomenda), os seguintes termos e regulamentos das vendas, entrega e pagamento de Partio GmbH & Co. KG ("nós") são reconhecidos como válidos para todas as outras relações contratuais entre nós e o cliente ("Você" ): A linguagem do contrato é o alemão.

1. Processamento da encomenda

Ao processar o pedido, você receberá automaticamente um e-mail com a especificação dos itens solicitados, custos de entrega, condições de pagamento, envio selecionados e a política de cancelamento por escrito. O contrato de compra é considerado concluído somente após a entrega das mercadorias. Nós iremos guardar todas as informações sobre as suas encomendas após a conclusão do contrato. Caso você perca as informações sobre as suas encomendas, por favor contacte-nos por e-mail, fax ou telefone. Iremos enviar-lhe uma cópia desses dados. Você pode corrigir qualquer informação da sua encomenda, mas apenas antes de ser despachada. Por favor, use o formulário de contato ou envie um e-mail.

2. Revogação das instruções

Consumidores (§ 13 BGB /CódigoCivil/) tem um direito de revogação da compra de mercadorias online, em conformidade com as informações referidas a seguir.

Direito de revogação dos consumidores

O consumidor tem o direito de rescindir o contrato, dentro de um prazo de quatorze dias, sem ter de justificar sua decisão.

O prazo de rescisão corresponde a quatorze dias, contados a partir do dia em que o consumidor, ou uma terceira pessoa por ele indicada, que não seja o transportador, tomou posse da última mercadoria enviada.

Afim de exercer o direito de rescisão o consumidor este deverá informar-nos (Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Alemanha, Fax: +49 30 208 478 250, E-Mail: [email protected]) por meio de uma declaração clara (p.ex. uma comunicação por escrito enviada pelo correio, por fax ou por e-mail) a respeito de sua decisão de rescindir o contrato em questão. Pode ser utilizado o formulário em anexo para rescisão, contudo, isto não é imprescindível.

Afim de assegura que o prazo de rescisão seja cumprido, basta que a comunicação referente ao exercício do direito de rescisão seja enviado antes do final do prazo de rescisão.

Consequências da rescisão

Com a rescisão do contrato em questão, somos obrigados a devolver de imediato e no mais tardar dentro de quatorze dias, contados a partir do dia em que recebemos a comunicação referente à rescisão do contrato, todos os pagamento recebidos pelo cliente, inclusive custos de fornecimento (com exceção dos custos adicionais, baseados no facto de que foi escolhido ou outro tipo de fornecimento do que aquele por nós oferecido como fornecimento padrão). Com referência ao pagamento deste reembolso será utilizado o mesmo meio de pagamento empregado para a encomenda, salvo se convencionado expressamente de outro modo com o cliente; de modo algum serão cobradas taxas pelo reembolso.

Com referência a mercadorias que podem ser normalmente enviadas pelo correio, vale:

Temos o direito de recusar o reembolso, até que recebamos a mercadoria de volta ou até que o cliente comprove, que reenviou as mercadorias, consoante a o que ocorrer primeiro.

O cliente deverá reenviar a mercadoria de imediato e imprescindivelmente dentro de um prazo de quatorze dias contados a partir do dia em que nos informou sobre a rescisão do contrato em questão, para o seguinte endereço: Autodoc GmbH (Retoure - Lager R) Rhinstraße 132, 12681 Berlin, Alemanha.

O prazo só será considerado cumprido, se a mercadoria for enviada antes de decorrido o prazo de quatorze dias. O cliente arca com os custos diretos do reenvio da mercadoria.

Com referência a mercadorias que podem ser normalmente enviadas pelo correio (p.ex. peças de reposição que não cabem num pacote), vale:

Uma eventual depreciação dos bens só terá de ser paga pelo cliente, quando esta for devida a um manuseio com as mercadorias, que não se fazia necessário para verificar a natureza, as características e o modo de funcionamento das mercadorias.

– Final da informação sobre o direito de revogação –

Modelo formulário de rescisão

(Se quiser rescindir o contrato, por favor preencha e reenvie este formulário.)

- A: Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Alemanha, fax +49 30 208 478 250, E-Mail: [email protected]
- Por meio desta eu/nós (*) rescindo(rescindimos) o contrato por mim / nós (*) celebrado, referente à compra das seguintes mercadorias (*)/prestação do seguintes serviços (*)
- Encomendado no dia (*)/recebido no dia (*)
- Nome do / dos consumidor(es)
- Morada do/consumidor(es)
- Assinatura do/consumidor(es) (só em caso de comunicação em papel)
- Data
________
(*) riscar o que não for pertinente

Exceções do direito de rescisão

Existem exceções legais do direito de rescisão (§ 312 BGB), neste contexto nós nos reservamos o direito de invocar junto a nossos clientes as seguintes regulamentações: Não há direito de rescisão no caso de contratos para fornecimento de mercadoria, que não seja pré-fabricada e cuja produção dependa de uma seleção individual ou uma determinação por parte do consumidor ou que seja claramente e especificamente adaptada às demandas do cliente.

Não há direito de rescisão no caso de fornecimento de mercadorias, quando estas, dadas as suas características específicas, estão ligadas de modo inseparável a outros bens.

Além disso, chamamos atenção para o facto de que, conforme o disposto no § 357 parágrafo 7 n.° 1 BGB o cliente é obrigado a ressarcir a depreciação dos bens, quando esta for devida a um manuseio com as mercadorias, que não se fazia necessário para verificar a natureza, as características e o modo de funcionamento das mercadorias. A jurisdição considerou que a instalação de peças de veículos automotores é "não necessária".

3. Custos, entrega e transporte

Custos de envio dentro de Portugal

O custo de envio padrão na Portugal é 9,95 € para encomendas até 130,00 €.


CUSTO DE ENVIO PARA ILHAS E ARQUIPÉLAGOS
Açores (Região Autónoma dos Açores) 16,00 €
Região Autónoma da Madeira 16,00 €

As encomendas com mais de 130,00 € qualificam-se para envio grátis (exceto para envio para outros países e expedição de mercadorias específicas (bens trocados) e volumosas).


Quando uma encomenda á paga através do método de pagamento PayPal, Cartão de crédito, transferências bancárias, não haverá custos adicionais.

Custos de envio fora de Portugal

Os preços de envio referidos para os seguintes países são válidas independentemente do valor da encomenda sendo, portanto, sempre pagos.

  • 1000,00 €
  • 6,95 €
  • 35,00 €
  • 165,00 €
  • 9,95 €
  • 9,95 €
  • 40,00 €
  • 9,83 €
  • 35,00 €
  • 165,00 €
  • 15,00 €
  • 10,21 €
  • 75,00 €
  • 120,00 €
  • 165,00 €
  • 9,95 €
  • 9,95 €
  • 9,95 €
  • 100,00 €
  • 15,95 €
  • 10,95 €
  • 9,95 €
  • 8,94 €
  • 9,95 €
  • 9,95 €
  • 8,29 €
  • 14,86 €
  • 120,00 €
  • 40,00 €
  • 75,00 €
  • 9,95 €
  • 15,95 €
  • 30,00 €
  • 15,95 €
  • 9,95 €
  • 30,00 €
  • 120,00 €
  • 165,00 €
  • 40,00 €
  • 40,00 €
  • 19,30 €
  • 165,00 €
  • 6,10 €
  • 120,00 €
  • 9,95 €
  • 165,00 €
  • 9,89 €
  • 30,00 €
  • 40,00 €
  • 165,00 €
  • 9,87 €
  • 20,00 €
  • 40,00 €
  • 9,17 €
  • 31,38 €
  • 75,00 €
  • 165,00 €
  • 165,00 €

Escolha o seu país

9,95 € para Portugal

As mercadorias volumosas estão sujeitas a taxas adicionais

As mercadorias volumosas incluem os seguintes produtos: bateria, um colector de catalisador, silencioso, tubos de escape, tanque da asa limiar de combustível, do lado do corpo, spoiler, gancho para reboque (engate), em frente da antepara, a tampa do compartimento do motor, capô do motor, o isolamento do compartimento do motor e pára-choque.


Não é realizado o envio de mercadorias volumosas para o Portugal.


Envio de mercadorias volumosas dentro da Alemanha:
- na entrega de bens como coletor de um catalisador suplemento silencioso e silencioso de esportes é aplicada uma taxa extra de envio de mercadorias volumosas de 5,00 €;
- na entrega de bens como bateria, limiar asa, tanque de combustível, do lado do corpo, saqueador e amplificador pára-choques é aplicada uma taxa extra de envio de mercadorias volumosas de 10,00 €;
- na entrega de bens como Frente Cowling, engate de reboque (engate), a tampa do compartimento do motor, capô do motor, o isolamento do compartimento do motor é aplicada uma taxa extra de envio de mercadorias volumosas de 15,00 €.


Taxa extra para envio de mercadorias volumosos para os outros países:
Áustria: 26,95 €
Bélgica: 26,95 €
Dinamarca: 36,95 €
Eslováquia: 30,95 €
França: 36,95 €
Holanda: 26,95 €
Itália: 46,95 €
Luxemburgo: 26,95 €
República Checa: 20,95 €
Suécia: 46,95 €
Suíça: 26,95 €

Atenção!

Não é efetuado o envio de mercadorias volumosas para países não especificados acima. Os custos adicionais para o transporte de mercadorias volumosas são aplicáveis ​​a cada produto indicado na encomenda.


Todos os preços acima incluem o imposto sobre valor acrescentado à taxa de 23%.


Opção Encomenda Segura:

Usando a opção adicional "Encomenda Segura", Você pode expandir os recursos do direito tradicional do cancelamento da sua encomenda. Se você fizer uma pequena quantia fixa no valor de 4,35 € / por encomenda, nós oferecemos nos primeiros 100 dias um reembolso total e o transporte do retorno livre, sem dar razões. Essa opção pode ser encomendada no último parágrafo da encomenda - "validação". Somente com a condição que o produto é original, ele não está danificado e não está montado. Por favor, note que o direito de rescisão não é substituído por a opção Encomenda Segura e não se refere a ela.

A opção de Encomenda Segura aplica-se apenas a uma devolução por encomenda.

Assim que recebermos a peça de reposição devolvida, esta será cuidadosamente verificada. Se a peça do automóvel atender aos requisitos acima mencionados, emitiremos um reembolso ou receberá uma troca - poderá escolher a opção que preferir.


Nota Importante:

Os termos da Encomenda Segura não se aplicam a itens volumosos, peças para automóvel de reposição e pneus. Além disso, os termos da Encomenda Segura não se aplicam a produtos de outras encomendas para as quais essa opção não tenha sido ativada.

4. Condições de pagamento

Cartão de crédito:
Depois de ter escolhido o cartão de crédito como forma de pagamento, por favor, clique em «comprar». Em seguida, você será redirecionado para uma página segura, onde você pode escolher o seu tipo de cartão de crédito. No final, será necessário inserir as informações de cartão de crédito válido e confirmar o pagamento. O dinheiro será debitado de sua conta bancaria depois de formalizar a encomenda.

PayPal:
Depois de fazer o pedido, você será redirecionado para a página segura do PayPal. Por favor, faça o login no site e proceda ao pagamento. Para pagar através do PayPal, é necessário ter uma conta no PayPal. Não há taxas adicionais.

Transferências bancárias:
O pagamento deve ser efectuado na conta bancária indicada por nós. Certifique-se de inserir o seu número de cliente e o número de referência que você receberá por e-mail.
A sua encomenda será processada imediatamente após a recepção do pagamento. Não se esqueça de que uma transferência bancária pode demorar até 3 dias úteis o que atrasa o transporte. No caso de não receber qualquer pagamento na nossa conta bancária no prazo de 14 dias úteis, o pedido será automaticamente cancelado.

5. Reserva de propriedade

Os produtos fornecidos por nós permanecem na nossa propriedade até que estejam totalmente pagos.

6. Garantia

Todas as condições estão sujeitas às normas legais de garantia. O prazo de garantia legal é de 24 meses, a partir da entrega das mercadorias. As excepções são as seguintes situações: danos devidos ao desgaste natural, uso impróprio ou manutenção incorrecta. A garantia não se aplica em caso de defeitos ou danos resultantes da utilização indevida ou inadequada (instalação), inobservância das instruções de operação ou tratamento inadequado ou negligente. A garantia expira se você executar o trabalho e / ou reparação das partes, por pessoas que não estão autorizados por nós, o que pode agravar ou aumentar o defeito. Em caso de garantia, cabe a você decidir sobre a afirmação dos seus direitos, se você quer a peça a ser reparada ou trocada (desempenho suplementar). Se o tipo selecionado de desempenho suplementar é desnecessariamente caro, a reclamação limite-se ao respectivo prazo remanescente da realização. Os direitos adicionais, em particular o cancelamento do contrato de venda ou a sua redução só pode ser afirmado após um prazo razoável para o cumprimento posterior, se este desempenho falha duas vezes. Em caso de troca de bens efectuados no âmbito do contato de garantia, não se aplica novos prazos de garantia. Se existe uma garantia especial do fabricante que pode ser aplicada adicionalmente para a garantia geral, este facto será indicado na descrição do produto. Esta garantia só será válida para o respectivo produto.

7. Sistemas de eliminação dos resíduos / Instruções de uso da bateria

A nossa empresa está ligada a um sistema de gestão de resíduos integral. Mediante solicitação, iremos fornecer informações sobre o mais próximo centro de coleta (centro de reciclagem) do seu endereço, onde a disposição dos regulamentos da embalagem (Portaria) é realizado gratuitamente.
As baterias contêm matérias-primas valiosas que são prejudiciais para o ambiente, mas podem ser recicladas. As baterias usadas não devem entrar no lixo doméstico simples, mas devem ser dispostas separadamente. Os vendedores de bateria são legalmente obrigados a aceitar baterias usadas, os clientes são obrigados a trazer as baterias velhas para um centro de recolha adequado.

As baterias que fazem o objeto da recolha, são identificadas pelo símbolo do contentor de lixo barrado com uma cruz, que é impresso na embalagem. Mesmo sob o símbolo do contentor de lixo encontra-se o nome químico do poluente contido:

Pb = Chumbo contém mais de 0.004 por cento de chumbo.
Cd = cádmio contém mais do que 0,002 por cento de cádmio.
Hg = mercúrio contém mais de 0,0005 por cento de mercúrio.

Certamente, você pode devolver as baterias adquiridas de nós para reciclagem adequada de volta para nós. Por favor, envie uma parcela suficientemente carimbada com a palavra "Eliminação da bateria" para o seguinte endereço: Partio GmbH & Co. KG, Gontardstraße 11, 10178 Berlim.

Atenção!

Os equipamentos eléctricos e electrónicos não devem ser descartados no lixo doméstico. Os clientes podem enviar os seus equipamentos electrónicos velhos, gratuitamente, em um dos centros de coleta locais (centros de reciclagem).

Morada:
Partio GmbH & Co. KG
Gontardstraße 11
10178 Berlim

Telefone: +351210201145
Mail: [email protected]
Web: www.autotex.pt

Director Executivo:
Alexej Erdle

Número Fiscal (NIF): DE281524963
Registro: HRA 46240 B, Tribunal Distrital de Berlin-Charlottenburg

8. Aceitação dos óleos de motores de combustão interna e óleos de engrenagem

Aceitamos no nosso endereço oficial, mencionado acima, os óleos usados ​​dos motores de combustão interna e óleos de engrenagem, pois é nossa obrigação legal de recolher óleos de motor de combustão usado e óleos de transmissão usados, filtros de óleo e regularmente resíduos oleosos.
Os custos referem-se exclusivamente à própria aceitação, e não para o trânsito (postagem). Por favor, informe-se, neste caso, sobre as possíveis limitações das remessas postais, em conformidade com as disposições o Regulamento do transporte rodoviário de mercadorias perigosas.

Berlim, Março 2015